Tarrie Shop - Toko Online Kosmetik Terlengkap Dan Terpercaya: FAQ

FAQ

CARI ONLINE SHOP CEPAT RESPOND BALAS SMS/BBM
KIRIM BARANG CEPAT RESI DIBERIKAN MALAM HARI/KEESOKAN HARINYA
PACKING AMAN DAPATKAN FREE GIFT SURPRISE DIPAKET ANDA

Hati-Hati Penipuan yang mengatasnamakan Tarrie-Shop
Kami Hanya Memiliki SMSC/WhatsApp 081932003366 dan Rekening yang tertera disini

FAQ (Frequently Asked Question)

1. Apa itu Tarrie-Shop?
Tarrie-Shop menjual berbagai produk Perawatan/Kecantikan/Beauty Care/Herbal/Produk Unik dan Lucu yang berkualitas dan pasti AMAN dan DIJAMIN ASLI dengan harga yang MURAH banget dan terjangkau...Melihat perkembangan dunia internet yang cukup pesat akhir-akhir ini, dan kecenderungan masyarakat belanja produk secara online, maka kami membuat situs ini dengan tujuan memudahkan masyarakat belanja produk kosmetik secara online aman dan nyaman

2. Apa keuntungan berbelanja di Tarrie-Shop ?
Banyak sekali keuntungan dan kemudahan berbelanja di Tarrie-Shop.Salah satunya adalah Tarrie-Shop memberikan produk super komplit dari berbagai merk terkemuka dan harga yang lebih murah dibandingkan belanja secara langsung ke toko / pasar. Anda juga tidak perlu capek-capek berdesakan di pasar / mall untuk membeli kosmetik dll lagi.

3. Apakah barang ASLI,Mengapa harga di Tarrie-Shop bisa begitu murah ?
Kami adalah distributor tunggal langsung untuk beberapa merek produk kosmetik/Beauty Care dll, sehingga kami bisa memangkas biaya jalur distribusi ke Online Shop ini. Jadi kami bisa menawarkan harga yang lebih murah dan tentunya produk yang ditawarkan tetap produk yang berkualitas dan terjamin mutunya dgn kualitas ASLI.

4. Barang Asli Original/Tidak kenapa beda ya???
Produsen kadang mengganti produk mereka dengan berbagai macam cara yang tujuannya
untuk menghindari pemalsuan seperti GANTI HOLOGRAM/GANTI KEMASAN/GANTI POT CREAM/GANTI TEKSTUR WARNA CREAM DLL
Kami Tarrie-Shop selaku agen distributor akan selalu update dengan FOTO WEBSITE yang terbaru,
Tapi karena keterbatasanwaktu kadang kami belum sempet UPLOAD FOTO TERBARU ,
Jadi apabila ingin ada tanyakan silahkan CHAT KAMI

5. Tarrie-Shop jual produk palsu kemaren pake cream A mulus pake lagi koq beda??
Ini yang sering ditanyakan oleh customer tarrie-shop pada dasarnya semua treathment perawatan
butuh proses tidak secepat membalikan telapak tangan APABILA ANDA RAGU SEBAIKNYA JANGAN
kami sekali lagi menghimbau kami akan memberikan pelayanan
sebaik mungkin tapi apabila anda kurang puas/ragu dll sebaiknya jangan
Pemakaian cream dll dasarnya sama semua diawal pemakaian kadang keluar jerawat dulu/memerah/kulit kelupas dll
bahkan ada yang normal normal saja kenapa beda???
karena jenis kulit masing2 beda beda jadi kami tidak bisa menyimpulkannya.
apakah produk palsu kami akan info apabila kami jual asli original

6. Saya tertarik dengan produk Anda, tapi saya mau berkonsultasi dulu tentang tata cara pemakaian. Bagaimana caranya ?
Untuk berkonsultasi,sebenarnya kami telah memberikan detail spesifikasi & cara penggunaannya disetiap produk.Tapi jika masih binggung bisa konsultasi ke :

SMS Only/WhatsApp/LINE : 0819-3200-3366

PIN BB : TARRIE01 atau TARRIE02

7. Bagaimana cara memesan produk ?
- Format SMS/BBM :

Nama#No.HP#Alamat Lengkap#Jumlah#Item yang diorder

- Kirim ke Tarrie-Shop :

SMS Only/WhatsApp/LINE : 0819-3200-3366

PIN BB : TARRIE01 atau TARRIE02

8. Apakah harga barang sudah nett ?
- Semua barang Harga sudah NETT (FIXED PRICE) dan belum termasuk ongkir.Untuk pembelian banyak kami akan berikan harga spesial (kebijakan kami),Kenapa karena kita memberikan harga sudah super duper murah.
- Harga/Stock bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu,Ada baiknya Jika Anda konfirmasi terlebih dahulu sebelum order barang.

9. Bagaimana cara melakukan pembayaran ?
- Tunggu respond dari kami.kami akan segera menghitung total belanja+ongkir.
Setelah itu silahkan transfer kerekening kami :

- Setelah Transfer,Silahkan Konfirmasi dengan FORMAT :

Nama#No.HP#Alamat Lengkap#Nama BANK TT

- Selanjutnya Tunggu Kami akan mengkonfirmasi,Untuk Pengiriman :
Paling Cepat 1x24 Jam dan Max 3x24 Jam

- Proses pengiriman barang akan kami lakukan setelah anda KONFIRMASI Pembayaran
Dan max 3x24 Jam kerja =

SENIN-JUMAT > 15.00

SABTU > 12.00

MINGGU/HARI RAYA = OFF

*) KHUSUS ORDER VIA SMS/BBM/LINE/WA Alamat DATA dll kita save dikomputer apabila ada perubahan DATA alamat/no hp dll harap info dengan jelas, jangan hanya kirim format saja.Apabila TIDAK JELAS memberikan info kita menggunakan DATA yang ada dikomputer.
*) Demi kenyamanan bersama HARAP BBM Add salah satu PIN Admin Tarrie-Shop
*) Order kami terima 24 Jam
*) Batas TRF Max Jam 15:00 Sabtu Max 12:00 Minggu/Tgl Merah=LIBUR
*) Pengiriman Barang kami lakukan jam 16:00 WIB sabtu jam 13:00 WIB
Karena kami kirim barang tidak hanya 5 atau 10 paket tapi 50 hingga 80 paket perhari.
Jadi tidak bisa special request dikirim pagi/siang dll.kami akan kirim bersamaan.
*) RESI saat ditracking diwebsite akan valid pada jam 00:00
Sebelum jam 00:00 Resi saat ditracking akan invalid
*) RESI kita info lewat messaging keesokan harinya jam 11:00
karena paket dititip diekspedisi dan malam/pagi kami akan diemail RESI oleh ekpedisi
untuk hari MINGGU/LIBUR akan kami info keesokan harinya

- Setelah barang terkirim bisa konfirmasi Tarrie-Shop Via SMS/BBM untuk testimonials.
- Semua testimonial yang masuk ke sms/bbm/social media akan kami publikasikan dengan
ketentuan data dll kami sembunyikan,semua testimoni semata2 hanya untuk meyakinkan
buyer-buyer tarrie-shop baik testi produk/penerimaan barang dan semua modifikasi testi dll
adalah hak tarrie-shop bukan kesengajaan customer dll.Semua testi yg masuk tidak bisa
diganggu gugat.apabila anda tidak yakin lebih baik tdk memberikan testi ke kami karena
semua testi yg masuk semua adalah hak kami.

10. Berapa lama produk saya sampai ditujuan ?
Waktu pengirimanan tergantung dari daerah pemesan dan jenis paket yang anda pilih tapi biasanya memakan waktu antara 2-3 hari kerja.tergantung jasa kurir.

11. Berapa minimal pembelian di Tarrie-Shop ?
Untuk saat ini, kami tidak membatasi jumlah minimal pembelian. Jadi anda bisa membeli berapapun produk yang anda kehendaki.untuk pembelian partai besar wajib konfirmasi terlebih dahulu karena kita akan cek STOCK barang terlebih dahulu sebelum melakukan totalan.

12. Apakah saya bisa melakukan COD (Cash on Delivery) atau Bayar ditempat ?
Saat ini, kami TIDAK melayani pembelian ECERAN dengan sistem COD (meet up/ambil di tempat) karena keterbatasan waktu kami. Semua produk dikirim hanya melalui jasa kirim kurir JNE
Kami menggunakan REKENING BANK dengan nama yang sama dan kami memiliki testimonial
pengiriman barang so.....jangan pernah takut tertipu belanja di Tarrie-Shop

13. Bagaimana jika barang yang saya pesan,tidak terkirim ?
Silahkan anda hubungi Tarrie-Shop :

SMS Only/WhatsApp/LINE : 0819-3200-3366

PIN BB : TARRIE01 atau TARRIE02

Kami akan cross check dengan memberikan NO.RESI kepada anda,anda bisa hubungi jasa kurir JNE dikota anda,Karena semua barang yang sudah kami kirim diluar tanggung jawab kami,walaupun begitu kami akan membantu anda hingga barang sampai ketujuan.

PENERIMAAN ORDER :

Seluruh transaksi akan dilayani 24jam tapi Tarrie-Shop akan merespon pada :

SENIN-JUMAT = 08.30-15.00

SABTU = 08.30-12.00

MINGGU = OFF

Mohon maaf jika kami tidak langsung merespon order.pertanyaan anda
karena kami melayani customer satu-persatu,mohon sabar menunggu.
Jika order anda tidak direspon dalam 1X24 Jam silahkan hubungi Tarrie-Shop kembali.

PENGIRIMAN BARANG :

Pengiriman diproses maksimal 3 X 24 Jam kerja terhitung dari waktu transfer.
Jika barang ande belum dikirim dalam waktu 3 X 24 Jam kerja,Segera HUBUNGI KAMI.

SENIN-JUMAT > 15.00

SABTU > 12.00

MINGGU/HARI RAYA = OFF

13. Kekurangan Barang/Salah Kiriman ?
DILARANG KOMPLAIN DENGAN NADA KASAR/TIDAK SOPAN/MENDESAK
Apabila customer melakukan itu, maka Tarrie-Shop tidak akan membalas komplain sama sekali
komplain lah dengan etika dan menggunakan bahasa sopan
Manusia tidak pernah luput dari salah, tidak ada manusia yang sempurna.
Jadi apabila ada kesalahan barang/kurang barang dll, komplain wajib sopan
Komplain kekurangan/kesalahan barang maksimal 1x24 Jam dari barang sampai tujuan/tracking
JNE (lebih dari 1x24jam kami anggap HANGUS, Tanpa alasan apapun).

TATA CARA KOMPLAIN BARANG KURANG/SALAH BARANG :

1. Foto semua barang sesuai packingan dari kita
2. Foto semua barang yang diterima beserta RESI JNE
3. Foto Kode Barang
Buka Alamat prinan yang nempel dipaket (lakban bening) dibuka
lihat bagian belakang ada KODE BARANG dan NAMA ITEM
Selanjutnya silahkan foto ketiga tersebut dikirim lewat BBM/WhatsApp/LINE

Tunggu respond kami dan kami akan proses maks 3x24Jam Hari Kerja.
DILARANG MENDESAK karena kami butuh cross check dan tidak instant

KETENTUAN KOMPLAIN BARANG KURANG/SALAH BARANG :

1. Setelah komplain diproses, tunggu respond kami
Tanpa anda tanya pasti akan kami respond (dilarang mendesak)
2. Seluruh ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.
Maaf ini sudah ketentuan dan resiko beli online, apabila anda menolak menanggung
ongkir pp maka akan kami lakukan refund dana dari selisih harga, karna kami tidak akan
menaggung ongkir.
3. Barang kondisi masih bagus/utuh ( LAYAK UNTUK DIJUAL)
Apabila barang sudah dipakai/merusak segel, kemasan, hologram/tidak layak dijual
Maka kami akan hargai barang tsb Rp, 0,- Tanpa alasan apapun
dengan alasan kami tidak bisa jual kembali.
4. Alamat return barang Tarrie-Shop akan kami info secepatnya
JANGAN Return barang tanpa kami info Alamat, karena Alamat return ini akan kami oper
langsung ke customer kami (jadi apabila kami belum info, jangan mendesak dan kirim return).
5. Barang yang akan direturn WAJIB difoto dan dikirim ke kami melalui BBM/WhatsApp/LINE
Tanpa kalian kirim bukti foto barang return, maka kami anggap Komplain GUGUR.
6. Komlain Return akan kamu anggap GUGUR, Apabila kami sudah info alamat return
anda belum menggirim dan memberikan RESI RETURN (kebijakan kami 1x24jam, lebih
dari itu kami anggap gugur), karena return biasanya kami oper ke alamat customer kami,
Jadi waktu penggiriman return harus sesuai dengan FAQ kami, supaya kami tidak dikejar
customer
7. Kiriman balik barang salah barang/kurang barang
akan kami lakukan setelah kami menerima returan barang anda dengan keadaan layak dijual
karena kami akan cek terlebih dahulu.
8. RETURN yang gugur
kami anggap transaksi selesai, jadi mohon bantuannya untuk menggikuti tata cara return.

REFUND DANA

Refund dana akan kami lakukan secepatnya apabila barang return sampai dan sudah kami cek kemudian barang layak dijual kembali
Proses Refund dana adalah :
BCA/Mandiri 1x24 jam TANPA BIAYA TRANSFER
BNI/BRI/Bank Lainnya 3x24 jam DENGAN BIAYA TRANSFER Rp 1.500
Biaya transfer sewaktu-waktu akan berubah dan akan kami info melalui chat transaksi BBM/WhatsApp/LINE/SMS

15. Kerusakan Barang ?
Kerusakan barang diluar tanggung jawab Tarrie-Shop karena barang sudah kami cek
terlebih dahulu,jadi tidak ada yang rusak..
untuk mencegah kerusakan(karena ini kosmetik),kami akan packing semaksimal mungkin
dengan menggunakan PLASTIK BUBBLE dan DUS
Apabila masih terjadi kerusakan ini diluar tanggung jawab kami karena pengantaran menggu
nakan kurir ekspedisi

16. Barang GAGAL Produksi?
Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami
Karena kami ambil langsung dari produsen dan kami hanya sebagai seller.
khususnya barang bersegel dan hologram

17. Packing paket Tarrie-Shop?
Jangan kuatir kami akan packing SUPER AMAN sehingga orang lain tidak akan mengetahui
apa yang ada dalam paket yg kami kirimkan
biasanya kami packing menggunakan plastik bubble dan dus untuk menghindari hal-hal
yang tidak kami inginkan

TERMS AND CONDITIONS :

Dengan berbelanja di Tarrie-Shop berarti anda telah setuju dengan Terms & Conditions :
*) Harga/Stock bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu,
Ada baiknya Jika Anda konfirmasi terlebih dahulu sebelum order barang.
*) Transaksi yang akan anda lakukan adalah pembelanjaan ONLINE,barang-barang yang anda
pesan tidak akan ambil langsung dari toko melainkan melalui jasa ekspedisi/kurir.
*) Barang yang akan dikirimkan ke anda akan kami cek dulu kondisinya terlebih dahulu
dan dikirimkan dalam keadaan baik/normal dan akan dipacking sebaik mungkin agar
tidak terjadi hal-hal yang tidak kita inginkan.
*) Barang yang ada diweb/facebook dll tidak harus sama persis dengan image
yang diupload,walaupun image kami ambil secara langsung/real dan untuk kemasan dll
sebelum dikirim ke kurir/ekspedisi barang akan kami cek kembali.
*) Pada dasarnya Tarrie-Shop tidak menerima return/pengatian barang/refund dana,akan tetapi hal
ini bisa diakomodasi untuk kondisi-kondisi tertentu *).
*) Jika memang harus ada pengatian barang,maka seluruh ongkos kirim akan ditanggung
pembeli.Jika harus refund maka Tarrie-Shop akan me-refund sejumlah pembelian produk
anda(tidak ternasuk ONGKIR/dana akan dipotong biaya pengiriman).
*) Barang yang boleh direturn hanyalah barang yg masih utuh sesuai dr produsen
(TIDAK CACAT/BLM PERNAH SAMA SEKALI DIPAKAI/BARANG YG MASIH LAYAK DIJUAL)
Apabila RETURN barang kondisi tidak sesuai maka kami akan HARGAI Rp 0,-
Tanpa alasan apapun dengan alasan kami tidak bisa jual kembali
*) Kami harap anda mengerti bahwa ini merupakan konsekuensi pembelanjaan online,sebab
Tarrie-Shop menggunakan ekspedisi/kurir untuk mengirim barang,kerusakan barang akibat
pengiriman mungkin saja terjadi (walaupun sangat jarang).
*) Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami
Karena kami ambil langsung dari produsen dan kami hanya sebagai seller.

FAQ/Terms and Conditions akan berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

DENGAN BERBELANJA DI TARRIE-SHOP MAKA ANDA TUNDUK DAN PATUH DENGAN SEGALA
SYARAT DAN KETENTUAN YANG DIBUAT OLEH TARRIE-SHOP,SEGALA KAMI BUAT UNTUK KENYAMANAN BERSAMA SELAMA TRANSAKSI

Buat apa TAKUT BELANJA ONLINE jika lebih praktis dan tidak membuang-buang waktu

MASIH TAKUT BELANJA ONLINE DI Tarrie-Shop,CEK DAN BUKTIKAN BANYAK TESTIMONIAL KLIK DISINI

Terima kasih atas pengertiannya dan enjoy your shopping ^_^